AGB

Letzte Aktualisierung: 17. Juli 2026.

Willkommen bei Altaris Casino. Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sorgfältig durch, bevor Sie unsere Dienste nutzen. Die Registrierung eines Kontos sowie die Nutzung der Website bedeuten die vollständige Zustimmung zu den folgenden Bedingungen.

Allgemeine Bestimmungen und Definitionen

Diese AGB stellen eine rechtlich bindende Vereinbarung zwischen dem Nutzer und dem Betreiber von Altaris Casino dar. Durch die Nutzung der Website bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind und über die volle Geschäftsfähigkeit verfügen.

Altaris Casino unternimmt alle Anstrengungen, um den Betrieb in Übereinstimmung mit geltenden Gesetzen durchzuführen. Nutzer sind dazu verpflichtet, die lokalen Vorschriften für Online-Glücksspiele in der Jurisdiktion, in der sie sich aufhalten, einzuhalten.

Teilnahmebedingungen

Der Zugriff auf die Dienste von Altaris Casino ist nur Personen gestattet, die folgende Kriterien erfüllen:

Alter: Der Nutzer muss mindestens 18 Jahre alt sein. Die Altersverifizierung ist ein obligatorischer Bestandteil des KYC-Verfahrens (Know Your Customer).
Standort: Der Nutzer muss sich in einem Land aufhalten, in dem die Nutzung von Online-Glücksspieldiensten legal ist.
Rechtsfähigkeit: Der Nutzer darf keinem gerichtlichen Verbot der Teilnahme an Glücksspielen unterliegen.

Registrierung und Kontonutzung

Einzelkonto: Jeder Nutzer darf nur ein einziges Konto besitzen. Mehrfache Registrierungen (sog. Multi-Accounting) führen zur sofortigen Schließung aller Konten und zur Einziehung des Guthabens.
Wahrheitsgemäße Angaben: Bei der Registrierung ist der Nutzer verpflichtet, wahrheitsgemäße und aktuelle persönliche Daten anzugeben. Die Angabe falscher Informationen verhindert spätere Auszahlungen.
Schutz der Zugangsdaten: Der Nutzer trägt die volle Verantwortung für die Wahrung der Vertraulichkeit von Passwort und Benutzername. Alle Aktivitäten, die über Ihr Konto ausgeführt werden, gelten als Ihre Handlungen.

Identitätsprüfung (AML und KYC)

In Übereinstimmung mit internationalen Standards zur Bekämpfung von Geldwäsche (AML) und gesetzlichen Anforderungen an verantwortungsvolles Spielen führt Altaris Casino eine strenge Überprüfung der Nutzer durch.

Dieser Prozess umfasst:

Identitätsnachweis: Übermittlung einer Kopie des Personalausweises oder Reisepasses.
Adressnachweis: Übermittlung einer Versorgungsrechnung (Strom, Gas, Wasser) oder eines Bankauszugs, der nicht älter als 3 Monate ist.
Herkunftsnachweis: In bestimmten Fällen können wir Dokumente anfordern, die eine legale Herkunft der Mittel belegen.

Die Nichtbeachtung einer Verifizierungsanfrage innerhalb von 30 Tagen kann zur Kontosperrung führen.

Zahlungen und Einzahlungsmethoden

Altaris Casino bietet eine breite Palette an Zahlungsmethoden, die auf die Bedürfnisse der Nutzer in Deutschland zugeschnitten sind. Ein- und Auszahlungen dürfen ausschließlich von Bankkonten oder Zahlungsmethoden erfolgen, die auf den Namen des Kontoinhabers im Casino registriert sind.

Einzahlungen: Das Guthaben wird sofort gutgeschrieben. Der Mindestbetrag für Einzahlungen ist im Kassenbereich angegeben.
Auszahlungen: Auszahlungen erfolgen nach Möglichkeit über dieselbe Methode, die für die Einzahlung verwendet wurde. Die Bearbeitungszeit für Auszahlungen beträgt bis zu 72 Stunden nach erfolgreicher Verifizierung der Dokumente.
Währungen: Alle Transaktionen werden in der bei der Registrierung gewählten Währung abgerechnet.
Verfügbare Methoden: Wir unterstützen gängige Methoden wie Sofort (Klarna), Trustly, Visa/Mastercard, Paysafecard und e-Wallets wie Neteller oder Skrill.

Boni und Werbeaktionen

Alle Boni bei Altaris Casino unterliegen spezifischen Umsatzbedingungen:

Umsatzanforderungen: Bevor Bonusguthaben in auszahlbares Bargeld umgewandelt werden kann, muss der Nutzer den Bonusbetrag (sowie ggf. die Einzahlung) eine festgelegte Anzahl von Malen umsetzen.
Missbrauch: Versuche, durch Spielstrategien Werbeaktionen zu missbrauchen (z. B. gleichzeitiges Wetten auf entgegengesetzte Ergebnisse beim Roulette), führen zur Stornierung des Bonus und der daraus resultierenden Gewinne.
Fristen: Boni haben ein Ablaufdatum. Ungenutztes Bonusguthaben wird nach Ablauf der Frist vom Konto entfernt.

Verantwortungsbewusstes Spielen

Glücksspiel sollte als Unterhaltung betrachtet werden und nicht als Methode, um Geld zu verdienen. Altaris Casino fördert die Prinzipien des verantwortungsbewussten Spielens:

Einzahlungslimits: Nutzer können tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungslimits festlegen.
Selbstausschluss: Jeder Spieler hat das Recht, sein Konto vorübergehend oder dauerhaft zu schließen, wenn er das Gefühl hat, die Kontrolle über sein Spielverhalten zu verlieren.
Unterstützung: Wenn Sie negative Auswirkungen des Glücksspiels verspüren, empfehlen wir Ihnen, sich an spezialisierte Hilfsorganisationen in Deutschland zu wenden, wie z. B. die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) unter 0800 1 37 27 00 (kostenlos und anonym) oder das Angebot unter www.check-dein-spiel.de.

Streitbeilegung und Beschwerden

Bei Beschwerden über den Betrieb des Casinos kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

Verfahren: Die Beschwerde muss eine detaillierte Beschreibung des Vorfalls, das Datum und den Benutzernamen enthalten.
Bearbeitung: Wir verpflichten uns, auf eingereichte Beschwerden innerhalb von 14 Werktagen zu antworten.
Entscheidung: Die Entscheidung des Betreibers in Streitfällen ist endgültig, sofern keine Verstöße gegen die AGB vorliegen.

Haftungsausschluss

Altaris Casino haftet nicht für:

Verluste, die durch Ausfälle der Internetverbindung des Nutzers oder der Endgeräte entstehen.
Unterbrechungen des Dienstes aufgrund von Wartungsarbeiten oder DDoS-Angriffen.
Finanzielle Verluste des Nutzers, die sich aus dem natürlichen Risiko von Glücksspielen ergeben.

Anwendbares Recht

Diese AGB sowie alle Beziehungen zwischen dem Nutzer und Altaris Casino unterliegen dem Recht des Sitzes des Betreibers, unter Wahrung der zwingenden Verbraucherschutzrechte im Land des Wohnsitzes des Nutzers.

Alle nicht durch diese AGB geregelten Fragen unterliegen den einschlägigen Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches und der Gesetze, die den Glücksspielmarkt regulieren.

Bei Fragen oder Zweifeln kontaktieren Sie bitte unseren Support unter: [email protected].