Prywatność

Data ostatniej aktualizacji: 17 lipca 2026 r.

W Altaris Casino (dalej: "Serwis", "my", "nasz") szanujemy prywatność naszych użytkowników i dokładamy wszelkich starań, aby Twoje dane osobowe były przetwarzane w sposób bezpieczny, przejrzysty i zgodny z obowiązującymi przepisami prawa. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady gromadzenia, wykorzystywania oraz ochrony informacji, które nam powierzasz podczas korzystania z naszej platformy dostępnej pod adresem altariscasino.co.

Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest operator platformy Altaris Casino. W sprawach związanych z przetwarzaniem danych oraz w celu realizacji Twoich praw możesz skontaktować się z naszym zespołem ochrony danych pod adresem e-mail: [email protected].

Podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzanie Twoich danych osobowych odbywa się zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (ogólne rozporządzenie o ochronie danych – RODO) oraz właściwymi przepisami krajowymi, w tym ustawą o ochronie danych osobowych.

Przetwarzamy dane w oparciu o następujące podstawy:

Art. 6 ust. 1 lit. b RODO: przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jesteś (np. rejestracja konta, obsługa płatności, świadczenie usług hazardowych).
Art. 6 ust. 1 lit. c RODO: wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na administratorze (np. przeciwdziałanie praniu brudnych pieniędzy i finansowaniu terroryzmu – AML/KYC, obowiązki podatkowe).
Art. 6 ust. 1 lit. f RODO: realizacja prawnie uzasadnionych interesów administratora (np. zapewnienie bezpieczeństwa IT, marketing bezpośredni, dochodzenie roszczeń).
Art. 6 ust. 1 lit. a RODO: Twoja dobrowolna zgoda (np. na otrzymywanie informacji marketingowych drogą elektroniczną).

Zakres zbieranych danych

Zbieramy tylko te dane, które są niezbędne do świadczenia usług:

Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, data urodzenia, adres zamieszkania, PESEL lub inne dane z dokumentu tożsamości (wymagane w procesie weryfikacji KYC).
Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu.
Dane techniczne: adres IP, informacje o urządzeniu, pliki cookies, dane dotyczące logowania.
Dane finansowe: historia transakcji, metody płatności, numery rachunków (w zakresie niezbędnym do realizacji wpłat i wypłat).

Cele przetwarzania danych

Twoje dane wykorzystujemy w następujących celach:

Rejestracja i prowadzenie konta gracza: umożliwienie korzystania z funkcji Serwisu.
Weryfikacja wieku i tożsamości: zgodnie z wymogami prawa zapewniamy, że z usług nie korzystają osoby niepełnoletnie.
Przetwarzanie płatności: obsługa depozytów oraz zleceń wypłat.
Odpowiedzialna gra: monitorowanie aktywności w celu wykrywania potencjalnych problemów z hazardem i oferowanie wsparcia.
Bezpieczeństwo: wykrywanie oszustw, zapobieganie nieuprawnionym dostępom do kont oraz ochrona przed cyberatakami.
Komunikacja marketingowa: informowanie o promocjach, bonusach i nowych grach (o ile wyraziłeś na to zgodę).

Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a po tym czasie przez okres wymagany przepisami prawa:

Dane umowne: przez czas trwania umowy oraz do momentu przedawnienia roszczeń.
Dane finansowe i AML: zgodnie z przepisami o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy, dane te mogą być przechowywane przez okres 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym zakończono współpracę.

Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych przysługują Ci następujące uprawnienia:

Prawo dostępu do danych: możesz uzyskać kopię swoich danych.
Prawo do sprostowania: jeśli dane są nieprawidłowe lub niekompletne.
Prawo do usunięcia (prawo do bycia zapomnianym): w sytuacjach przewidzianych przez RODO.
Prawo do ograniczenia przetwarzania.
Prawo do przenoszenia danych.
Prawo do sprzeciwu: wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora.
Prawo do cofnięcia zgody: w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem.
Prawo do wniesienia skargi: jeśli uznasz, że przetwarzanie narusza RODO, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego w Polsce, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

Bezpieczeństwo i udostępnianie danych

Altaris Casino wdraża zaawansowane techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa, w tym szyfrowanie danych (SSL/TLS), aby chronić Twoje informacje przed dostępem osób nieuprawnionych.

Twoje dane mogą być udostępniane:

Podmiotom przetwarzającym dane na nasze zlecenie (dostawcy usług IT, systemy płatności).
Organom ścigania, organom regulacyjnym oraz instytucjom finansowym w sytuacjach wymaganych przez prawo (w szczególności w ramach przeciwdziałania przestępczości finansowej).

Nie przekazujemy Twoich danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), chyba że jest to niezbędne dla zapewnienia jakości naszych usług i w takim przypadku stosujemy odpowiednie zabezpieczenia zgodne z RODO (np. standardowe klauzule umowne).

Odpowiedzialna gra i wsparcie

Jako operator hazardowy dbamy o bezpieczeństwo naszych użytkowników. Jeśli odczuwasz negatywne skutki hazardu, prosimy o kontakt z naszym wsparciem pod adresem [email protected]. Udzielimy Ci informacji o narzędziach limitujących (np. limity depozytów, okresy samowykluczenia) oraz wskażemy lokalne placówki oferujące profesjonalną pomoc osobom z problemami hazardowymi.

Pliki Cookies

Serwis korzysta z plików cookies w celu optymalizacji działania strony, personalizacji treści oraz w celach analitycznych. Możesz zarządzać ustawieniami plików cookies bezpośrednio w swojej przeglądarce internetowej. Wyłączenie plików cookies może jednak wpłynąć na funkcjonalność niektórych obszarów Serwisu.

Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa lub zmian w sposobie funkcjonowania Serwisu. Wszelkie istotne zmiany będą komunikowane użytkownikom poprzez wiadomość e-mail lub poprzez zamieszczenie stosownego powiadomienia w Serwisie.

Kontakt

W razie pytań dotyczących ochrony prywatności, prosimy o kontakt pod adresem: [email protected]. Jesteśmy do Twojej dyspozycji w celu wyjaśnienia wszelkich wątpliwości dotyczących przetwarzania Twoich danych osobowych w Altaris Casino.