Personvern

Sist oppdatert: 17. juli 2026.

Hos Altaris Casino (heretter: "Tjenesten", "vi", "vår") respekterer vi personvernet til våre brukere og gjør vårt ytterste for å sikre at dine personopplysninger behandles på en sikker, gjennomsiktig og lovlig måte. Denne personvernerklæringen beskriver retningslinjene for innsamling, bruk og beskyttelse av informasjonen du betror oss når du bruker plattformen vår tilgjengelig på altariscasino.co.

Behandlingsansvarlig for personopplysninger

Behandlingsansvarlig for dine personopplysninger er operatøren av plattformen Altaris Casino. Ved spørsmål knyttet til databehandling eller for å utøve dine rettigheter, kan du kontakte vårt personvernteam på e-post: [email protected].

Juridisk grunnlag for behandling

Behandlingen av dine personopplysninger skjer i samsvar med bestemmelsene i Europaparlamentets og rådets forordning (EU) 2016/679 (generell personvernforordning – GDPR) samt relevante nasjonale lover, inkludert den norske personopplysningsloven.

Vi behandler data basert på følgende grunnlag:

  • Artikkel 6 (1) (b) i GDPR: behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale du er part i (f.eks. kontoregistrering, betalingsbehandling, levering av pengespilltjenester).
  • Artikkel 6 (1) (c) i GDPR: overholdelse av rettslige forpliktelser som påhviler behandlingsansvarlig (f.eks. bekjempelse av hvitvasking og terrorfinansiering – AML/KYC, skatteforpliktelser).
  • Artikkel 6 (1) (f) i GDPR: ivaretakelse av behandlingsansvarliges berettigede interesser (f.eks. IT-sikkerhet, direkte markedsføring, rettslige krav).
  • Artikkel 6 (1) (a) i GDPR: ditt frivillige samtykke (f.eks. for å motta markedsføringsinformasjon elektronisk).

Omfang av innsamlede data

Vi samler kun inn data som er nødvendige for å levere tjenestene våre:

  • Identifikasjonsopplysninger: navn, fødselsdato, bostedsadresse, fødselsnummer eller andre data fra legitimasjon (kreves i KYC-verifiseringsprosessen).
  • Kontaktinformasjon: e-postadresse, telefonnummer.
  • Tekniske data: IP-adresse, enhetsinformasjon, informasjonskapsler (cookies), påloggingsdata.
  • Finansielle data: transaksjonshistorikk, betalingsmetoder, kontonummer (i den grad det er nødvendig for å behandle innskudd og uttak).

Formål med databehandling

Vi bruker dine data til følgende formål:

  • Registrering og administrasjon av spillerkonto: for å gjøre det mulig å bruke Tjenestens funksjoner.
  • Verifisering av alder og identitet: i tråd med lovkrav sikrer vi at mindreårige ikke bruker tjenestene.
  • Behandling av betalinger: håndtering av innskudd og uttaksforespørsler.
  • Ansvarlig spill: overvåking av aktivitet for å oppdage potensielle spilleproblemer og tilby støtte.
  • Sikkerhet: oppdagelse av svindel, forhindring av uautorisert tilgang til kontoer og beskyttelse mot cyberangrep.
  • Markedsføringskommunikasjon: informasjon om kampanjer, bonuser og nye spill (hvis du har gitt samtykke til dette).

Lagringsperiode for data

Personopplysninger lagres i den perioden som er nødvendig for å oppnå formålene de ble samlet inn for, og deretter i perioden påkrevd ved lov:

  • Avtaledata: i avtalens varighet og frem til foreldelsesfristen for eventuelle krav utløper.
  • Finansielle data og AML: i henhold til hvitvaskingsloven kan disse dataene lagres i inntil 5 år fra utgangen av kalenderåret samarbeidet ble avsluttet.

Dine rettigheter

I forbindelse med databehandlingen har du følgende rettigheter:

  • Innsynsrett: du kan få en kopi av dine data.
  • Rett til retting: hvis dataene er feilaktige eller ufullstendige.
  • Rett til sletting ("retten til å bli glemt"): i situasjoner definert av GDPR.
  • Rett til begrensning av behandling.
  • Rett til dataportabilitet.
  • Rett til innsigelse: mot behandling basert på behandlingsansvarliges berettigede interesse.
  • Rett til å trekke tilbake samtykke: når som helst, uten at det påvirker lovligheten av behandlingen før samtykket ble trukket tilbake.
  • Rett til å klage: hvis du mener behandlingen bryter med GDPR, har du rett til å sende inn en klage til Datatilsynet i Norge.

Sikkerhet og deling av data

Altaris Casino implementerer avanserte tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak, inkludert datakryptering (SSL/TLS), for å beskytte informasjonen din mot uautorisert tilgang.

Dine data kan deles med:

  • Databehandlere som utfører oppgaver på våre vegne (IT-tjenesteleverandører, betalingssystemer).
  • Rettshåndhevende myndigheter, regulatoriske organer og finansinstitusjoner i situasjoner der loven krever det (spesielt i forbindelse med bekjempelse av økonomisk kriminalitet).

Vi overfører ikke dine data utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområde (EØS) med mindre det er nødvendig for å sikre kvaliteten på våre tjenester. I slike tilfeller bruker vi egnede sikkerhetstiltak i samsvar med GDPR (f.eks. standard kontraktsvilkår).

Ansvarlig spill og støtte

Som operatør av pengespill tar vi sikkerheten til våre brukere på alvor. Hvis du opplever negative konsekvenser av pengespill, vennligst kontakt vår kundestøtte på [email protected]. Vi vil gi deg informasjon om grenseverktøy (f.eks. innskuddsgrenser, selvstendig utestengelse) og henvise deg til lokale instanser som tilbyr profesjonell hjelp for spilleproblemer, slik som Hjelpelinjen.no.

Informasjonskapsler (Cookies)

Tjenesten bruker informasjonskapsler for å optimalisere nettsidens funksjonalitet, personalisere innhold og for analytiske formål. Du kan administrere innstillinger for informasjonskapsler direkte i nettleseren din. Deaktivering av informasjonskapsler kan imidlertid påvirke funksjonaliteten i enkelte deler av Tjenesten.

Endringer i personvernerklæringen

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernerklæringen ved lovendringer eller endringer i hvordan Tjenesten fungerer. Alle vesentlige endringer vil bli meddelt brukere via e-post eller ved å legge ut et varsel på Tjenesten.

Kontakt

Ved spørsmål angående personvern, vennligst kontakt oss på: [email protected]. Vi står til din disposisjon for å besvare eventuelle spørsmål du måtte ha vedrørende behandlingen av dine personopplysninger hos Altaris Casino.