Privacy

Data dell'ultimo aggiornamento: 17 luglio 2026.

Noi di Altaris Casino (di seguito: "Sito", "noi", "nostro") rispettiamo la privacy dei nostri utenti e ci impegniamo al massimo affinché i tuoi dati personali siano trattati in modo sicuro, trasparente e in conformità con le leggi vigenti. La presente Informativa sulla Privacy definisce le regole per la raccolta, l'utilizzo e la protezione delle informazioni che ci affidi durante l'utilizzo della nostra piattaforma disponibile all'indirizzo altariscasino.co.

Titolare del Trattamento dei Dati

Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è l'operatore della piattaforma Altaris Casino. Per questioni relative al trattamento dei dati e per esercitare i tuoi diritti, puoi contattare il nostro team dedicato alla protezione dei dati all'indirizzo e-mail: [email protected].

Basi giuridiche del trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali avviene in conformità con le disposizioni del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio (Regolamento generale sulla protezione dei dati – GDPR) e con le relative normative nazionali applicabili, incluso il Codice in materia di protezione dei dati personali.

Trattiamo i dati basandoci sui seguenti presupposti:

Art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR: il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui sei parte (es. registrazione dell'account, gestione dei pagamenti, fornitura di servizi di gioco).
Art. 6, par. 1, lett. c) del GDPR: adempimento di obblighi legali a cui è soggetto il titolare (es. lotta al riciclaggio di denaro e al finanziamento del terrorismo – AML/KYC, obblighi fiscali).
Art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR: perseguimento del legittimo interesse del titolare (es. garantire la sicurezza IT, marketing diretto, esercizio di diritti in sede giudiziaria).
Art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR: il tuo consenso volontario (es. per la ricezione di comunicazioni di marketing via e-mail).

Ambito dei dati raccolti

Raccogliamo solo i dati necessari per la fornitura dei nostri servizi:

Dati identificativi: nome, cognome, data di nascita, indirizzo di residenza, Codice Fiscale o altri dati tratti da un documento d'identità (richiesti nel processo di verifica KYC).
Dati di contatto: indirizzo e-mail, numero di telefono.
Dati tecnici: indirizzo IP, informazioni sul dispositivo, cookie, dati di accesso.
Dati finanziari: cronologia delle transazioni, metodi di pagamento, dettagli del conto (nella misura necessaria per eseguire depositi e prelievi).

Finalità del trattamento dei dati

Utilizziamo i tuoi dati per le seguenti finalità:

Registrazione e gestione dell'account giocatore: per consentirti di utilizzare le funzionalità del Sito.
Verifica dell'età e dell'identità: in conformità con i requisiti di legge, assicuriamo che i minori non utilizzino i nostri servizi.
Elaborazione dei pagamenti: gestione dei depositi e degli ordini di prelievo.
Gioco responsabile: monitoraggio dell'attività per rilevare potenziali problemi legati al gioco d'azzardo e offrire supporto.
Sicurezza: rilevamento di frodi, prevenzione dell'accesso non autorizzato agli account e protezione contro attacchi informatici.
Comunicazioni di marketing: informarti su promozioni, bonus e nuovi giochi (se hai prestato il tuo consenso).

Periodo di conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali per il periodo necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti e, successivamente, per il periodo richiesto dalle disposizioni di legge:

Dati contrattuali: per la durata del contratto e fino alla prescrizione dei diritti derivanti dallo stesso.
Dati finanziari e AML: in conformità con le normative antiriciclaggio, tali dati possono essere conservati per un periodo di 5 anni dalla fine dell'anno solare in cui è terminato il rapporto.

I tuoi diritti

In relazione al trattamento dei dati, ti spettano i seguenti diritti:

Diritto di accesso: puoi richiedere una copia dei tuoi dati.
Diritto di rettifica: se i dati sono errati o incompleti.
Diritto alla cancellazione (diritto all'oblio): nelle situazioni previste dal GDPR.
Diritto di limitazione di trattamento.
Diritto alla portabilità dei dati.
Diritto di opposizione: al trattamento basato sul legittimo interesse del titolare.
Diritto di revoca del consenso: in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
Diritto di reclamo: se ritieni che il trattamento violi il GDPR, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo in Italia, ovvero il Garante per la protezione dei dati personali.

Sicurezza e condivisione dei dati

Altaris Casino implementa misure di sicurezza tecniche e organizzative avanzate, inclusa la crittografia dei dati (SSL/TLS), per proteggere le tue informazioni da accessi non autorizzati.

I tuoi dati possono essere condivisi con:

Soggetti che elaborano dati per nostro conto (fornitori di servizi IT, sistemi di pagamento).
Autorità di pubblica sicurezza, autorità di regolamentazione e istituti finanziari nei casi previsti dalla legge (in particolare nell'ambito della lotta alla criminalità finanziaria).

Non trasferiamo i tuoi dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), a meno che ciò non sia necessario per garantire la qualità dei nostri servizi; in tal caso, adottiamo garanzie adeguate in conformità con il GDPR (es. clausole contrattuali standard).

Gioco responsabile e supporto

Come operatore di gioco, abbiamo a cuore la sicurezza dei nostri utenti. Se avverti effetti negativi legati al gioco, ti preghiamo di contattare il nostro supporto all'indirizzo [email protected]. Ti forniremo informazioni sugli strumenti di autolimitazione (es. limiti di deposito, periodi di autoesclusione) e ti indicheremo enti locali come il Telefono Verde Gioco d'Azzardo (TVGA) 800 558822 o i Ser.D (Servizi per le Dipendenze) competenti sul territorio che offrono assistenza professionale a chi affronta problemi legati al gioco d'azzardo.

Cookie

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Modifiche all'Informativa sulla Privacy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Informativa sulla Privacy in caso di modifiche alle disposizioni di legge o di cambiamenti nel funzionamento del Sito. Eventuali modifiche sostanziali saranno comunicate agli utenti tramite e-mail o pubblicando un apposito avviso sul Sito.

Contatti

In caso di domande sulla protezione della privacy, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo: [email protected]. Siamo a tua completa disposizione per chiarire qualsiasi dubbio riguardante il trattamento dei tuoi dati personali in Altaris Casino.