Adatvédelem

Utolsó frissítés dátuma: 2026. július 17.

Az Altaris Casino-nál (továbbiakban: "Szolgáltatás", "mi", "mienk") tiszteletben tartjuk felhasználóink magánéletét, és mindent megteszünk annak érdekében, hogy személyes adatait biztonságosan, átláthatóan és az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően kezeljük. Jelen Adatvédelmi Szabályzat meghatározza azon információk gyűjtésének, felhasználásának és védelmének szabályait, amelyeket Ön ránk bíz az altariscasino.co weboldalon elérhető platformunk használata során.

Az Adatkezelő

Személyes adatainak kezelője az Altaris Casino platform üzemeltetője. Az adatkezeléssel kapcsolatos ügyekben, valamint jogainak gyakorlása érdekében kapcsolatba léphet adatvédelmi csapatunkkal a következő e-mail címen: [email protected].

Az adatkezelés jogalapja

Személyes adatainak kezelése az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (általános adatvédelmi rendelet – GDPR), valamint a vonatkozó nemzeti jogszabályok, beleértve az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló törvényt, alapján történik.

Adatokat az alábbi jogalapok alapján kezelünk:

GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont: az adatkezelés olyan szerződés teljesítéséhez szükséges, amelyben Ön az egyik fél (pl. fiókregisztráció, fizetési szolgáltatások, szerencsejáték-szolgáltatások nyújtása).
GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont: az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettségek teljesítése (pl. pénzmosás és terrorizmusfinanszírozás elleni küzdelem – AML/KYC, adózási kötelezettségek).
GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont: az adatkezelő jogos érdekeinek érvényesítése (pl. informatikai biztonság, közvetlen marketing, követelések érvényesítése).
GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont: az Ön önkéntes hozzájárulása (pl. elektronikus marketinginformációk fogadásához).

A gyűjtött adatok köre

Csak azokat az adatokat gyűjtjük, amelyek a szolgáltatások nyújtásához elengedhetetlenek:

Azonosító adatok: név, születési dátum, lakcím, személyi azonosító szám vagy egyéb okmányadatok (a KYC ellenőrzési folyamathoz szükséges).
Kapcsolattartási adatok: e-mail cím, telefonszám.
Technikai adatok: IP-cím, eszközinformációk, sütik (cookies), bejelentkezési adatok.
Pénzügyi adatok: tranzakciós előzmények, fizetési módok, számlaszámok (a be- és kifizetések lebonyolításához szükséges mértékben).

Az adatkezelés céljai

Adatait az alábbi célokra használjuk fel:

Játékosfiók regisztrációja és vezetése: a Szolgáltatás funkcióinak használatát teszi lehetővé.
Életkor és személyazonosság ellenőrzése: a jogszabályi előírásoknak megfelelően biztosítjuk, hogy kiskorúak ne használják szolgáltatásainkat.
Fizetések feldolgozása: befizetések és kifizetési kérelmek kezelése.
Felelősségteljes szerencsejáték: a tevékenység figyelése a szerencsejáték-függőség potenciális jeleinek észlelése és a segítségnyújtás érdekében.
Biztonság: csalások észlelése, a fiókokhoz való illetéktelen hozzáférés megakadályozása és a kiberbiztonsági támadások elleni védelem.
Marketingkommunikáció: tájékoztatás promóciókról, bónuszokról és új játékokról (amennyiben ehhez hozzájárult).

Adatmegőrzési időszak

Személyes adatait a gyűjtésük céljának megvalósításához szükséges ideig, majd ezt követően a jogszabályok által előírt ideig tároljuk:

Szerződéses adatok: a szerződés időtartama alatt, illetve az igények elévüléséig.
Pénzügyi és AML adatok: a pénzmosás elleni törvényeknek megfelelően ezeket az adatokat az üzleti kapcsolat végét követő naptári év végétől számított 5 évig őrizhetjük meg.

Az Ön jogai

Az adatkezeléssel kapcsolatban az alábbi jogosultságok illetik meg:

Hozzáférési jog: másolatot kérhet adatairól.
Helyesbítéshez való jog: ha az adatok pontatlanok vagy hiányosak.
Törléshez való jog ("az elfeledtetéshez való jog"): a GDPR-ban meghatározott esetekben.
Adatkezelés korlátozásához való jog.
Adathordozhatósághoz való jog.
Tiltakozáshoz való jog: az adatkezelő jogos érdekein alapuló adatkezeléssel szemben.
Hozzájárulás visszavonásának joga: bármikor, anélkül, hogy ez érintené a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
Panasztételhez való jog: ha úgy véli, hogy az adatkezelés sérti a GDPR-t, panasszal élhet a magyarországi felügyeleti hatóságnál, amely a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH).

Biztonság és adatok megosztása

Az Altaris Casino fejlett technikai és szervezési biztonsági intézkedéseket, köztük adattitkosítást (SSL/TLS) alkalmaz, hogy megvédje adatait az illetéktelen hozzáféréstől.

Adatait az alábbi esetekben oszthatjuk meg:

Megbízásunkból adatfeldolgozást végző partnerek (informatikai szolgáltatók, fizetési rendszerek).
Bűnüldöző szervek, szabályozó hatóságok és pénzintézetek jogszabályi kötelezettség esetén (különösen a pénzügyi bűnözés elleni küzdelem keretében).

Adatait nem továbbítjuk az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívülre, kivéve, ha ez szolgáltatásaink minőségének biztosításához szükséges, ebben az esetben pedig a GDPR-nak megfelelő biztosítékokat alkalmazunk (pl. általános szerződési feltételek).

Felelősségteljes játék és támogatás

Szerencsejáték-szolgáltatóként elkötelezettek vagyunk felhasználóink védelme mellett. Ha a szerencsejáték negatív hatásait tapasztalja, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a [email protected] címen. Tájékoztatást adunk a korlátozó eszközökről (pl. befizetési limitek, önkizárási időszakok), és útmutatást nyújtunk a játékfüggőséggel küzdőknek professzionális segítséget nyújtó magyarországi szervezetekhez, mint például a Szerencsejáték Felügyelet vagy a Drogambulanciák és egyéb függőségi központok.

Sütik (Cookies)

A Szolgáltatás sütiket használ az oldal működésének optimalizálása, a tartalom személyre szabása és elemzési célok érdekében. A süti-beállításokat közvetlenül a webböngészőjében kezelheti. A sütik kikapcsolása azonban befolyásolhatja a Szolgáltatás bizonyos területeinek működését.

Változások az Adatvédelmi Szabályzatban

Fenntartjuk a jogot jelen Adatvédelmi Szabályzat frissítésére jogszabályváltozás vagy a Szolgáltatás működésének változása esetén. Minden lényeges módosításról e-mailben vagy a Szolgáltatáson keresztül történő értesítéssel tájékoztatjuk a felhasználókat.

Kapcsolat

Amennyiben kérdése merülne fel adatvédelmével kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi címen: [email protected]. Készséggel állunk rendelkezésére, hogy tisztázzuk az Altaris Casino-nál történő adatkezeléssel kapcsolatos esetleges kétségeit.