Privacy

Laatst bijgewerkt: 17 juli 2026.

Bij Altaris Casino (hierna: "Website", "wij", "onze") respecteren wij de privacy van onze gebruikers en doen wij er alles aan om ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens veilig, transparant en in overeenstemming met de geldende wetgeving worden verwerkt. Dit Privacybeleid zet de regels uiteen voor het verzamelen, gebruiken en beschermen van de informatie die u ons toevertrouwt tijdens het gebruik van ons platform dat beschikbaar is op altariscasino.co.

Verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens

De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is de exploitant van het platform Altaris Casino. Voor zaken die verband houden met gegevensverwerking en om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met ons team voor gegevensbescherming via e-mail: [email protected].

Juridische grondslagen voor verwerking

De verwerking van uw persoonsgegevens vindt plaats in overeenstemming met de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en relevante nationale wetgeving.

Wij verwerken gegevens op basis van de volgende grondslagen:

• Art. 6 lid 1 sub b AVG: verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij u partij bent (bijv. accountregistratie, betalingsverwerking, levering van gokdiensten).
• Art. 6 lid 1 sub c AVG: voldoen aan wettelijke verplichtingen waaraan de verwerkingsverantwoordelijke is onderworpen (bijv. het tegengaan van witwassen en terrorismefinanciering – AML/KYC, fiscale verplichtingen).
• Art. 6 lid 1 sub f AVG: behartiging van gerechtvaardigde belangen van de verwerkingsverantwoordelijke (bijv. waarborgen van IT-beveiliging, direct marketing, het instellen van rechtsvorderingen).
• Art. 6 lid 1 sub a AVG: uw vrijwillige toestemming (bijv. voor het ontvangen van marketinginformatie via elektronische weg).

Categorieën verzamelde gegevens

Wij verzamelen alleen de gegevens die noodzakelijk zijn voor het leveren van onze diensten:

• Identificatiegegevens: voornaam, achternaam, geboortedatum, woonadres, burgerservicenummer of andere gegevens uit een identiteitsbewijs (vereist in het KYC-verificatieproces).
• Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer.
• Technische gegevens: IP-adres, apparaatinformatie, cookies, inloggegevens.
• Financiële gegevens: transactiegeschiedenis, betaalmethoden, rekeningnummers (voor zover noodzakelijk voor het uitvoeren van stortingen en opnames).

Doeleinden van gegevensverwerking

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Registratie en beheer van het spelersaccount: het mogelijk maken om gebruik te maken van de functies van de Website.
• Leeftijds- en identiteitsverificatie: in overeenstemming met wettelijke vereisten garanderen wij dat minderjarigen geen gebruik maken van onze diensten.
• Betalingsverwerking: afhandeling van stortingen en uitbetalingsverzoeken.
• Verantwoord spelen: monitoren van activiteiten om potentiële gokproblemen te detecteren en ondersteuning te bieden.
• Beveiliging: fraude detecteren, ongeautoriseerde toegang tot accounts voorkomen en beschermen tegen cyberaanvallen.
• Marketingcommunicatie: informeren over promoties, bonussen en nieuwe spellen (indien u hiervoor toestemming heeft gegeven).

Bewaartermijn van gegevens

Wij bewaren persoonsgegevens gedurende de periode die noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, en daarna gedurende de periode die wettelijk is vereist:

• Contractuele gegevens: gedurende de looptijd van de overeenkomst en tot het moment waarop vorderingen verjaren.
• Financiële en AML-gegevens: in overeenstemming met de anti-witwaswetgeving kunnen deze gegevens worden bewaard voor een periode van 5 jaar, gerekend vanaf het einde van het kalenderjaar waarin de samenwerking is beëindigd.

Uw rechten

Met betrekking tot de gegevensverwerking beschikt u over de volgende rechten:

• Recht op inzage: u kunt een kopie van uw gegevens opvragen.
• Recht op rectificatie: indien gegevens onjuist of onvolledig zijn.
• Recht op gegevenswissing (recht om vergeten te worden): in situaties voorzien door de AVG.
• Recht op beperking van de verwerking.
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens.
• Recht van bezwaar: tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen van de verwerkingsverantwoordelijke.
• Recht op intrekking van toestemming: op elk gewenst moment, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.
• Recht om een klacht in te dienen: indien u van mening bent dat de verwerking in strijd is met de AVG, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder in Nederland, de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).

Beveiliging en verstrekking van gegevens

Altaris Casino implementeert geavanceerde technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen, waaronder gegevensversleuteling (SSL/TLS), om uw informatie te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang.

Uw gegevens kunnen worden gedeeld met:

• Verwerkers die namens ons gegevens verwerken (IT-dienstverleners, betalingssystemen).
• Opsporingsinstanties, toezichthouders en financiële instellingen in situaties waarin dit wettelijk is vereist (met name in het kader van het bestrijden van financiële criminaliteit).

Wij dragen uw gegevens niet over buiten de Europese Economische Ruimte (EER), tenzij dit noodzakelijk is voor de kwaliteit van onze diensten. In dat geval hanteren wij passende waarborgen in overeenstemming met de AVG (zoals standaardcontractbepalingen).

Verantwoord spelen en ondersteuning

Als aanbieder van kansspelen hechten wij veel waarde aan de veiligheid van onze gebruikers. Indien u negatieve gevolgen van gokken ervaart, neem dan contact op met onze support via [email protected]. Wij informeren u over limietinstellingen (zoals stortingslimieten of zelfuitsluiting) en kunnen u doorverwijzen naar lokale instanties zoals Loket Kansspel, die gespecialiseerde hulp bieden aan personen met gokproblemen.

Cookies

De Website gebruikt cookies om de werking van de pagina te optimaliseren, inhoud te personaliseren en voor analytische doeleinden. U kunt de cookie-instellingen direct beheren in uw internetbrowser. Het uitschakelen van cookies kan echter de functionaliteit van sommige delen van de Website beïnvloeden.

Wijzigingen in het Privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit Privacybeleid bij te werken in geval van wetswijzigingen of veranderingen in de werking van de Website. Alle belangrijke wijzigingen worden aan gebruikers gecommuniceerd via e-mail of door een passende kennisgeving op de Website te plaatsen.

Contact

Voor vragen over privacybescherming kunt u contact met ons opnemen via: [email protected]. Wij staan tot uw beschikking om eventuele twijfels over de verwerking van uw persoonsgegevens bij Altaris Casino weg te nemen.