Gioco Responsabile

Altaris Casino crede che il gioco debba essere sempre una fonte di intrattenimento e svago. Ci impegniamo a fornire un ambiente sicuro, trasparente e controllato per tutti i nostri giocatori. Il tuo benessere è la nostra priorità assoluta e ti incoraggiamo ad affrontare il gioco come una forma di svago, mai come un metodo per risolvere problemi finanziari o generare reddito.

Giocare responsabilmente significa mantenere il controllo ed essere consapevoli dei rischi. Sebbene per la maggior parte delle persone il gioco sia un'attività divertente, per alcuni può diventare problematico. Vogliamo aiutarti a mantenere un rapporto sano con la nostra piattaforma.

I tuoi strumenti di controllo personale

Mettiamo a disposizione una serie di strumenti efficaci, progettati per aiutarti a restare entro i tuoi limiti e far sì che la tua esperienza di gioco rimanga piacevole. Puoi gestire queste impostazioni direttamente dalla dashboard del tuo account in qualsiasi momento.

Limiti di deposito: Stabilisci i tuoi confini. Puoi definire limiti di deposito giornalieri, settimanali o mensili per assicurarti di non spendere mai più di quanto avevi pianificato. Consigliamo di impostare questi limiti immediatamente dopo la registrazione del tuo account.
Limiti di tempo: È facile perdere la cognizione del tempo quando ci si diverte. Utilizza il nostro strumento di gestione del tempo per limitare la durata delle sessioni in cui sei connesso al tuo account durante il giorno o il mese. Una volta raggiunto il limite, verrai disconnesso automaticamente.
Periodo di riflessione (Auto-sospensione): Se senti di aver bisogno di una breve pausa per riflettere, puoi sospendere temporaneamente il tuo account. Durante questo periodo, non potrai effettuare depositi o giocare e interromperemo l'invio di comunicazioni di marketing.
Auto-esclusione: Se ritieni che il tuo gioco non sia più sotto controllo, offriamo uno strumento di auto-esclusione. Si tratta di una procedura più formale che blocca l'accesso al tuo account per un periodo prolungato (solitamente a partire da 6 mesi). Durante questo periodo, il tuo account non sarà accessibile e faremo il possibile per assicurarci che tu venga rimosso da tutte le liste di distribuzione promozionali.

Se non sei sicuro di come regolare queste impostazioni, il nostro team di assistenza clienti è a tua disposizione con empatia e discrezione.

Riconoscere i segni di un gioco problematico

È fondamentale essere onesti con se stessi riguardo alle proprie abitudini di gioco. Se riconosci uno dei seguenti segnali, potrebbe essere il momento di fare una pausa o di cercare un aiuto professionale:

Dedicare al gioco più tempo o denaro di quanto ci si possa permettere.
Inseguire le perdite nella speranza di recuperare quanto perso.
Prendere in prestito denaro o vendere beni personali per finanziare il gioco.
Trascurare le responsabilità, come il lavoro, la famiglia o la salute personale, per giocare.
Sentirsi irritabili, ansiosi o depressi quando non si gioca.
Mantenere segrete le proprie attività di gioco ad amici o familiari.

Se rispondi "sì" a uno di questi punti, ti preghiamo di cercare supporto. Non sei solo e ci sono molte persone pronte ad aiutarti a riprendere il controllo.

Cerca aiuto e supporto

Se tu o qualcuno che conosci sta lottando con un problema legato al gioco d'azzardo, è disponibile un aiuto professionale in Italia. Ti incoraggiamo a contattare organizzazioni specializzate nel supporto e nella terapia delle dipendenze.

Assistenza professionale in Italia

Telefono Verde Gioco d'Azzardo (TVNGA): Servizio anonimo e gratuito dell'Istituto Superiore di Sanità dedicato a chi ha problemi con il gioco d'azzardo. Telefono: 800 558 822 Sito web: iss.it.
Giocatori Anonimi: Un'associazione di uomini e donne che condividono la loro esperienza e forza per risolvere il problema comune e aiutare altri a guarire. Sito web: giocatori-anonimi.it.
Servizi per le Dipendenze (SerD): Le strutture pubbliche del Servizio Sanitario Nazionale presenti su tutto il territorio italiano che offrono assistenza gratuita e multidisciplinare. Puoi trovare il centro più vicino tramite il sito della tua ASL di riferimento.

Il nostro impegno per l'integrità

Altaris Casino opera secondo i più elevati standard di integrità. Aderiamo rigorosamente ai principi del gioco responsabile come parte del nostro impegno verso i nostri giocatori.

Verifica dell'età: Manteniamo una politica rigorosa contro il gioco minorile. Solo le persone di età pari o superiore a 18 anni sono autorizzate a registrarsi e giocare sul nostro sito. Impieghiamo rigorosi processi di verifica dell'età per impedire ai minori di accedere ai nostri servizi.
Gioco leale (Fair Play): Tutti i nostri giochi si basano su una tecnologia certificata di Generatore di Numeri Casuali (RNG), che garantisce risultati equi per ogni giocatore.
Informazioni trasparenti: Forniamo informazioni chiare riguardanti i nostri termini e condizioni, le regole dei giochi e le probabilità matematiche di vincita dei giochi che offriamo.

Informazioni importanti per i giocatori in Italia

In qualità di giocatore in Italia, è importante essere consapevoli del contesto legale. Il mercato del gioco d'azzardo è severamente regolamentato dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM). Queste normative esistono per fornire un quadro di riferimento per un gioco sicuro e legale.

Giocare presso operatori autorizzati garantisce che tu sia protetto dalla legge italiana e che l'operatore sia tenuto al rispetto di standard elevati in materia di tutela dei consumatori e pratiche di gioco responsabile. Verifica sempre lo stato di licenza del casinò che scegli e assicurati di comprendere i tuoi diritti e gli obblighi dell'operatore.

Ricorda, il gioco d'azzardo dovrebbe rimanere sempre un passatempo. Se smette di essere divertente, è ora di fermarsi. Che tu debba impostare un limite, fare una breve pausa o parlare con qualcuno delle tue abitudini, siamo qui per supportare il tuo percorso verso un'esperienza di gioco più sana. La tua salute e la tua serenità sono molto più importanti di qualsiasi gioco.